¿Toca hacernos un Koeman empresarial? Se dice que todo está conectado, hasta existen teorías sobre estas premisas como por ejemplo la conocida efecto mariposa de la teoría del caos. Cuando algo comienza de nuevo o termina su ciclo, es bueno analizarlo y asentar las nuevas bases, ver en que hemos …
3 formas de conseguir más valor a los servicios Mystery En pleno auge, los servicios Mystery se están convirtiendo en una pieza importantísima desde la reapertura de las empresas, utilizando este arte como método de investigación, conocimiento y corrección de la experiencia del cliente. Hay varias agencias que lo …
3 formas de conseguir más valor a los servicios Mystery Leer más »
Cada día está ganando más importancia la atención al cliente que brinda tu negocio tanto por la situación actual de la pandemia cómo por la estandarización de los productos. Si varias empresas vendéis lo mismo ¿en qué te diferencias?Por este motivo, la totalidad de los negocios actualmente están potenciando la buena …
Atención al cliente: ¿le das la importancia que merece? Leer más »
La nueva normalidad está comenzando y muchos negocios han podido iniciar la reapertura pero… ¿Cómo te valoran ahora tus clientes? ¿Qué primera impresión se están llevando los nuevos usuarios? ¿Está funcionando todo como se planeó? ¿Se respetan las medidas de seguridad? Que puedas hacer la reapertura ya es un éxito, …
Muchas veces las empresas no se preguntan esto y realmente es casi el 90% de una posible venta. Eso dicen los estudios, la primera impresión es la que marcará el porvenir de nuestro negocio. Pondremos un ejemplo fácil para poder explicarlo. Empresa A: Al entrar nadie te saluda, nadie realiza …
¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA PRIMERA IMPRESIÓN EN TU NEGOCIO? Leer más »
