En Navidad, el espíritu de la compra se magnifica y los negocios están aprovechando a recuperar algo de lo que no han podido ingresar en este vilipendiado 2020. Lo que preguntamos a continuación es algo sencillo: -¿Tu equipo está rindiendo cómo esperabas? -¿Ofreces un servicio de calidad? -¿Tu personal da …
¿Cómo está rindiendo tu negocio en esta campaña de Navidad? ¿Necesitas una ayuda extra? Leer más »
1. Un cliente insatisfecho hablará mal de tu negocio a un grupo de entre 9 y 15 personas. Generalmente del círculo cercano, lo que le da fuerza y veracidad. Estos 9 y 15 lo harán con su círculo personal, siendo una erosión que interesa evitar. 2. Un consumidor satisfecho …
6 Datos interesantes sobre la importancia de la atención al cliente Leer más »
En esta época de pandemia en la cual estamos todos sumergidos desde hace más de medio año, toda acción gratificante o muestra de confianza es digna de elogio. Como sociedad estamos afectados y en el devenir de cada día ansiamos con esperanza que todo mejore y podamos volver a nuestra …
Pos-Covid-19: El consumidor ha modificado sus hábitos de compra, te los explicamos: Es en el ámbito digital donde el consumidor ha modificado sus pautas de consumo con la pandemia actual, ya que las compras online durante el confinamiento llegaron al millón de hogares, con un crecimiento del 86 %, según …
Pos-Covid-19: ¿El consumidor ha modificado sus hábitos de compra? Leer más »
El otoño con una duración de unos 91 días afecta a nuestros clientes, al disminuir las horas de luz solar la segregación de hormonas se ven afectadas. Los días cada vez tienen menos horas de sol Está probado científicamente que hay una relación emocional a las estaciones del año. …
OTOÑO: DATOS CURIOSOS que influyen en nuestros clientes Leer más »
