Cada día está ganando más importancia la atención al cliente que brinda tu negocio tanto por la situación actual de la pandemia cómo por la estandarización de los productos. Si varias empresas vendéis lo mismo ¿en qué te diferencias?Por este motivo, la totalidad de los negocios actualmente están potenciando la buena …
Atención al cliente: ¿le das la importancia que merece? Leer más »
La nueva normalidad está comenzando y muchos negocios han podido iniciar la reapertura pero… ¿Cómo te valoran ahora tus clientes? ¿Qué primera impresión se están llevando los nuevos usuarios? ¿Está funcionando todo como se planeó? ¿Se respetan las medidas de seguridad? Que puedas hacer la reapertura ya es un éxito, …
Muchas veces las empresas no se preguntan esto y realmente es casi el 90% de una posible venta. Eso dicen los estudios, la primera impresión es la que marcará el porvenir de nuestro negocio. Pondremos un ejemplo fácil para poder explicarlo. Empresa A: Al entrar nadie te saluda, nadie realiza …
¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA PRIMERA IMPRESIÓN EN TU NEGOCIO? Leer más »
Con nuestros servicios de mystery podrás conocer cómo tratan tus distribuidores a tus productos y qué información del producto o servicio reciben los posibles consumidores. Es muy importante conocer si utilizan los argumentos adecuados, las características técnicas y en general si transmiten correctamente al cliente todos los puntos positivos …
Tener una buena atención y calidad en el servicio al cliente, que este se sienta a gusto y que esos motivos sean uno de los valores por los que quieran regresar, tendría que ser el ABC de los negocios. Pero a veces, algo tan sencillo como eso es muy difícil …
¿CUÁNTAS ESTRELLAS MERECERÍA TU ATENCIÓN AL CLIENTE? Leer más »
