Beneficios Mystery Patient

Cuando algo tan valioso como la salud está en juego, se requieren de los más altos niveles de atención y calidad en el servicio. Nuestro mystery patient se hará pasar por paciente y analizará con precisión clínica todos los aspectos a valorar en su centro de salud.

            Analizaremos aspectos tales como:

  • Nivel de limpieza y cuidado del local.
  • Tiempos de espera.
  • Si cumplen el protocolo de empresa.
  • Nivel de atención y calidad del asesoramiento.
  • Satisfacción de la consulta.
  • El nivel de profesionalidad del personal de la plantilla.
 

En base a lo analizado podrá conocer objetivamente cuáles son sus puntos  fuertes y cuáles sus aspectos de mejora. Con ello potenciará  los siguientes aspectos:

  • Mejorar la satisfacción general de los pacientes.
  • Que tus pacientes confien en tu servicio.
  • Que tus pacientes recomienden tus servicios.
  • Se reforzará tu imagen de marca.
  • Realizará más ventas.
  • Obtendrá más beneficios. 

Mystery Job agencia especializada en el cliente misterioso en Barcelona