Beneficios Mystery Diner

Durante la estancia el Mystery Dinner realizará un análisis completo del nivel del servicio y atención que recibe el comensal. Actualmente es un servicio en auge. La mayoría de locales necesitan de las buenas reseñas de los clientes y con este servicio podemos conocer cuáles son los aspectos a mejorar. Pondremos el focus en la calidad del servicio y la atención recibida. 

            Analizaremos aspectos tales como:

• Nivel de limpieza y cuidado del local.
• Gestión de las reservas.
• Tiempos de espera en ser atendidos, entre platos…
• Si los empleados cumplen el protocolo de empresa marcado.
• Nivel de atención y calidad del asesoramiento (si pertoca).
• Nivel de conocimiento del producto de los empleados.
• Nivel de profesionalidad del personal de la plantilla.

En base a lo analizado podrá conocer objetivamente cuáles son sus  puntos  fuertes y cuáles sus aspectos de mejora. Con ello potenciará  los siguientes aspectos:

• Mejorar la satisfacción general de los clientes.
• Que tus clientes repitan visita.
• Mejorar la percepción de los comensales.
• Conseguir más clientes asiduos.
• Que tus clientes recomienden tu establecimiento.
• Se reforzará tu imagen de marca.
• Realizará más ventas.
• Obtendrá más beneficios.
• Realizarán reseñas con comentarios positivos